キャンセルポリシー

2019年10月1日よりキャンセル料を頂くことにいたしました。
急なキャンセルに対応できずに、ほかのお客様のご迷惑となる場合が重なり、ご理解頂けたら幸いです。


当日のキャンセルは御遠慮ください。

前日の18時まではキャンセル料金は無料です。(前日18時時点の予約人数に応じて、仕込み作業をし翌日の準備をする為、ご理解頂けたら幸いです)

前日18時以降のご予約のキャンセルまたは予約時間のご変更は100%のキャンセル料を申し受けます。
 (回数券の場合は1回分)

ご理解とご了承の程をお願い申し上げます。


[医師の指示に伴う場合]

前日の夜中及び当日に急な入院、インフルエンザ等、医師の指示によりご来店不可能な場合は、当日でもあらかじめご連絡頂ければ無料とさせていただきます。

その際は準備等の都合により、30分前までの事前連絡ない場合や、当日受診でない場合は入酵料1回分を申し受けます。

朝一番の9時のキャンセルにつきましては、最低でも2時間位前までにご連絡ください。

営業時間外は、作業や移動などでお電話対応出来かねますので、お電話後いただき、キャンセルの旨を留守番電話かメーセージを必ず残しておいてください。

温度管理の都合上、他のお客様にご迷惑をお掛けしてしまった為、ご理解頂けたら幸いです

体調に不安のある場合は前日18時までに1度キャンセルして頂ければ料金は発生いたしません。

当日連絡の場合、確認のためご予約日当日の病院の領収書または診断証明等をメール等で結構ですので、ご提示お願いします。(3ヶ月以内)

複数名ご予約の場合は、人数分必要となります。

天候や交通事情等は無料対象外です。

お時間に余裕をもってご来店ください。

遅刻により、入酵出来ない場合でもキャンセルと同等扱いとなります。

連絡のないキャンセルは、事前予約はお断りさせて頂き、当日予約のみお受け致します。

2019年10月1日米ぬか酵素豊橋店