2019年10月1日よりキャンセル料を頂くことにいたしました。
急なキャンセルに対応できずに、ほかのお客様のご迷惑となる場合が重なり、ご理解頂けたら幸いです。
急なキャンセルは御遠慮ください。
前日の18時まではキャンセル無料です。
体調に不安のある場合は前日18時までに一旦キャンセルしていただき、当日様子を見てご予約をお取り直しくだされば料金は発生いたしません。
予約人数に応じて、米ぬかの準備を前日18時以降にする為、ご理解頂けたら幸いです
前日18時以降のキャンセルおよび予約時間のご変更は100％のキャンセル料を申し受けます。（回数券の場合は1回分消費）
ご理解とご了承の程をお願い申し上げます。
✧• ──────────── •✧
［医師の指示に伴う場合］
前日の夜中及び当日に急な入院、インフルエンザ等、医師の指示によりご来店不可能な場合は、当日でもあらかじめご連絡頂ければ無料とさせていただきます。
その際、受診日時等確認のため病院の領収書または診断証明等をメール等で結構ですので、ご提示お願いします。(ご提示いただけない場合は無料対象外)
その際は準備等の都合により、30分前までの事前連絡ない場合や、前日18時以降の受診でない場合は入酵料1回分を申し受けます。
✧• ──────────── •✧
【追記】朝一番の9時のキャンセルについて
次の時間のお客様が温度の関係で熱すぎて入れない場合があります。
温度が合わず倒れてしまう事もあります。
最低でも2時間位前までにご連絡ください。
営業時間外は、作業や移動などでお電話対応出来かねますので、直接お電話いただいた後にキャンセルの旨を留守番電話かSMSメーセージなどで、必ずご要件を残しておいてください
温度管理の都合上、何度も他のお客様にご迷惑をお掛けしてしまった為、ご理解頂けたら幸いです
複数名ご予約の場合は、人数分証明書が必要です
天候や交通事情等は無料対象外です。
お時間に余裕をもってご来店ください。
遅刻により、入酵出来ない場合でもキャンセルと同等扱いとなります。
連絡のないキャンセルは、事前予約はお断りさせて頂き、当日予約のみお受け致します。
2019年10月1日米ぬか酵素豊橋店
